ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание платных образовательных услуг
Редакция от 01 октября 2026 года
Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Диевой Светланы Вениаминовны, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор на оказание платных образовательных услуг с физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик» и/или «Обучающийся», на изложенных ниже условиях.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцепт оферты означает заключение договора на изложенных в ней условиях. КонсультантПлюс
1. Общие положения
1.1. Исполнитель оказывает услуги по обучению в сфере косметологии, эстетики, массажа и смежных профессиональных направлений.
1.2. Наименование конкретной программы, содержание курса, формат обучения, продолжительность, стоимость, требования к уровню образования Обучающегося и иные существенные характеристики размещаются на сайте:
https://svetimedical.ru/
Информация на странице выбранной программы является неотъемлемой частью настоящего договора.
1.3. Услуги могут оказываться:
— в очной форме;
— в дистанционной форме;
— в смешанном формате с использованием очных занятий и дистанционных материалов.
1.4. До совершения оплаты Заказчик обязан ознакомиться с настоящей офертой, описанием выбранной программы, её стоимостью, условиями обучения и политикой обработки персональных данных.
1.5. Совершая оплату полностью либо частично, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты, понимает их и принимает без оговорок.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику образовательные услуги по выбранной программе, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги на условиях настоящей оферты.
2.2. Конкретная программа обучения выбирается Заказчиком на сайте Исполнителя либо согласовывается с представителем Исполнителя до момента оплаты.
2.3. В зависимости от программы обучение может включать:
— теоретические занятия;
— практические занятия;
— работу с моделями;
— видеоматериалы;
— методические материалы;
— домашние задания;
— проверку домашних заданий;
— обратную связь преподавателей и кураторов;
— итоговую аттестацию, если она предусмотрена программой;
— предоставление документа по окончании обучения в соответствии с условиями конкретной программы.
2.4. Содержание, объём и продолжительность конкретной программы указываются на странице соответствующего курса на сайте.
2.5. Для программ, требующих наличия определённого образования или квалификации, Заказчик обязан предоставить Исполнителю достоверные сведения и необходимые документы.
3. Заключение договора
3.1. Акцептом настоящей оферты является совершение Заказчиком одного или нескольких следующих действий:
— оплата стоимости программы полностью;
— внесение предусмотренного Исполнителем первоначального или частичного платежа;
— оплата посредством платёжной формы на сайте.
3.2. После акцепта оферты договор считается заключённым между Исполнителем и Заказчиком.
3.3. Оплата подтверждает, что Заказчик до её совершения получил необходимую информацию о выбранной программе, её стоимости, содержании и порядке оказания услуг.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость конкретной программы указывается на сайте Исполнителя и доводится до сведения Заказчика до оплаты.
4.2. Все цены указываются в российских рублях.
4.3. Оплата может производиться:
— банковской картой через платёжный сервис Robokassa;
— посредством иных способов оплаты, предлагаемых Исполнителем;
— посредством рассрочки или поэтапной оплаты, если такая возможность предусмотрена для конкретной программы.
4.4. При оплате через Robokassa Заказчик перенаправляется на защищённую платёжную страницу платёжного сервиса.
4.5. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной после подтверждения успешной операции платёжной системой.
4.6. Если предусмотрена оплата частями, порядок и даты внесения платежей согласовываются с Заказчиком отдельно либо указываются на странице соответствующей программы.
5. Порядок оказания очных услуг
5.1. Место проведения очного обучения сообщается Заказчику до начала соответствующей программы.
5.2. Дата начала обучения и расписание определяются условиями программы и/или дополнительно согласовываются с Заказчиком.
5.3. В стоимость обучения включаются услуги и материалы, прямо перечисленные на странице соответствующего курса.
5.4. Если программа предусматривает практическую работу, Исполнитель предоставляет условия для проведения практических занятий в объёме, предусмотренном программой.
5.5. Заказчик обязан соблюдать расписание занятий и правила нахождения в месте проведения обучения.
5.6. Пропуск занятия Заказчиком сам по себе не означает неоказание услуги Исполнителем, если Исполнитель обеспечил возможность участия в занятии в установленное расписанием время.
При наличии возможности Исполнитель вправе предложить перенос занятия или иной способ освоения пропущенного материала.
6. Дистанционное обучение
6.1. Дистанционные программы предоставляются посредством видеоматериалов, электронных методических материалов, онлайн-связи, мессенджеров, образовательных платформ либо иных средств дистанционного взаимодействия.
6.2. Доступ к дистанционному обучению предоставляется после подтверждения оплаты либо наступления даты начала программы.
6.3. Срок обучения и/или срок доступа к материалам определяется описанием конкретного курса.
6.4. Если программа предусматривает проверку домашних заданий, сопровождение преподавателя или куратора, такая поддержка предоставляется в объёме и в течение срока, указанного в описании программы.
6.5. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие устройства и доступа к сети Интернет, необходимых для прохождения дистанционного обучения.
7. Отправка учебных и иных физических материалов
Этот раздел особенно важен для Robokassa, потому что на странице онлайн-курса SVETI MEDICAL прямо указано, что обучающемуся предоставляется стартовый набор косметики и он отправляется в город ученика. Sveti Medical
7.1. Если выбранная программа предусматривает предоставление стартового набора, методических материалов либо иных физических материалов, их состав указывается в описании соответствующей программы.
7.2. Отправка производится после поступления оплаты и получения от Заказчика данных, необходимых для доставки.
7.3. Заказчик обязан предоставить достоверные Ф.И.О., номер телефона и адрес получения отправления.
7.4. Срок передачи отправления службе доставки — до 7 рабочих дней после подтверждения оплаты и получения необходимых данных от Заказчика.
7.5. Срок непосредственной доставки зависит от региона получателя и работы выбранной службы доставки.
7.6. ВАЖНО — здесь нужно выбрать ваш реальный вариант:
Вариант А, если доставка уже входит в цену курса:
Стоимость стандартной доставки стартового набора по территории Российской Федерации включена в стоимость программы обучения. Дополнительная плата за стандартную доставку не взимается.
Вариант Б, если ученик оплачивает её отдельно:
Стоимость доставки не входит в стоимость обучения и рассчитывается в соответствии с тарифами службы доставки. Точная стоимость сообщается Заказчику и согласовывается с ним до отправки.
Нельзя оставлять оба варианта. Для проверки Robokassa должен остаться один реальный.
8. Права и обязанности Исполнителя
8.1. Исполнитель обязуется:
— предоставить услуги в соответствии с выбранной программой;
— предоставить Заказчику необходимую организационную информацию;
— обеспечить доступ к дистанционным материалам, если они предусмотрены программой;
— предоставить предусмотренные программой материалы;
— обеспечить обратную связь в случаях и объёме, предусмотренных выбранным курсом;
— соблюдать требования законодательства Российской Федерации.
8.2. Исполнитель вправе:
— привлекать преподавателей, кураторов и иных специалистов;
— изменять расписание занятий при необходимости, заблаговременно уведомив Обучающегося;
— обновлять и совершенствовать программу обучения без уменьшения заявленного объёма услуг;
— временно ограничивать доступ к материалам при нарушении Заказчиком условий настоящего договора или порядка оплаты.
9. Права и обязанности Заказчика
9.1. Заказчик вправе:
— получать услуги в соответствии с выбранной программой;
— получать информацию об организации обучения;
— обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием услуг;
— отказаться от исполнения договора в установленном законом и настоящей офертой порядке.
9.2. Заказчик обязуется:
— предоставить достоверную информацию;
— своевременно оплачивать обучение;
— соблюдать расписание;
— выполнять требования, связанные с безопасностью проведения практических занятий;
— не передавать третьим лицам доступы к материалам дистанционного обучения;
— не распространять учебные материалы без разрешения правообладателя.
10. Отказ от услуг и возврат денежных средств
10.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг в любое время с оплатой Исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с исполнением договора. Такое право предусмотрено статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». КонсультантПлюс
10.2. Для отказа от обучения и оформления возврата Заказчику необходимо направить заявление на:
svetimedical@yandex.ru
10.3. В обращении необходимо указать:
— Ф.И.О. Заказчика;
— название программы;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— дату оплаты;
— сумму оплаты;
— способ оплаты;
— требование о возврате денежных средств.
10.4. Если оказание услуг ещё не началось и Исполнитель не понёс расходов непосредственно в связи с исполнением договора, уплаченная сумма возвращается Заказчику.
10.5. Если к моменту получения заявления часть услуги уже оказана либо Исполнитель понёс фактически подтверждённые расходы непосредственно в связи с исполнением договора, возврат производится за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и таких расходов в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.
10.6. При дистанционном обучении при расчёте суммы возврата учитывается фактически предоставленный Заказчику объём услуг, если он может быть определён.
10.7. Если Заказчику уже был отправлен предусмотренный программой физический набор или иные материалы, вопрос об их стоимости и возможности возврата разрешается с учётом состояния товара, характера материалов и требований законодательства Российской Федерации.
10.8. Возврат денежных средств производится, как правило, тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не согласовали иной законный порядок.
10.9. Возврат денежных средств производится в течение 10 календарных дней с момента получения Исполнителем надлежащим образом оформленного требования, если иной срок не предусмотрен обязательными нормами законодательства Российской Федерации.
10.10. Срок фактического зачисления возвращённых денежных средств после проведения возврата Исполнителем может зависеть от банка, платёжной системы и способа оплаты.
11. Перенос и изменение сроков обучения
11.1. Если Исполнитель вынужден перенести занятие, Заказчик уведомляется об этом посредством предоставленных контактных данных.
11.2. Исполнитель организует занятие в другую дату либо предоставляет иной равноценный способ прохождения соответствующей части программы.
11.3. Перенос отдельных занятий при сохранении общего объёма программы не является отказом Исполнителя от исполнения договора.
12. Интеллектуальная собственность
12.1. Видеоуроки, тексты, рабочие тетради, методические пособия, изображения, схемы, презентации и иные материалы, предоставляемые в рамках обучения, охраняются законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.
12.2. Материалы предоставляются Заказчику для личного использования в рамках обучения.
12.3. Без письменного разрешения Исполнителя запрещается:
— копировать материалы с целью распространения;
— продавать или передавать материалы третьим лицам;
— публиковать материалы в открытом доступе;
— предоставлять третьим лицам доступ к личному кабинету или закрытым образовательным материалам.
13. Ответственность сторон
13.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.
13.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность получения дистанционной услуги по причинам, находящимся на стороне Заказчика, включая отсутствие доступа к Интернету или неисправность оборудования Заказчика.
13.3. Исполнитель не гарантирует конкретный уровень дохода, количество клиентов, трудоустройство или иные финансовые результаты после прохождения обучения, поскольку они зависят в том числе от действий, квалификации, опыта и иных обстоятельств самого Обучающегося.
14. Персональные данные
14.1. Передавая Исполнителю персональные данные, Заказчик соглашается с их обработкой в объёме, необходимом для заключения и исполнения договора, организации обучения, осуществления оплаты, связи с Заказчиком и выполнения требований законодательства.
14.2. Условия обработки персональных данных дополнительно определяются Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте Исполнителя.
15. Порядок разрешения споров
15.1. Стороны стремятся урегулировать возникающие разногласия посредством переговоров и направления претензий.
15.2. Претензии Исполнителю могут направляться по адресу электронной почты:
svetimedical@yandex.ru
15.3. Если спор не удалось урегулировать в претензионном порядке, он разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации.
16. Срок действия и изменение оферты
16.1. Настоящая оферта действует с момента её размещения на сайте до момента её отзыва или публикации новой редакции.
16.2. Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты.
16.3. К договору с конкретным Заказчиком применяется редакция оферты, действовавшая на момент её акцепта, если обязательными нормами законодательства не установлено иное.
17. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель
Диева Светлана Вениаминовна
ИНН: 181601913547
ОГРНИП: 326180000002253
Адрес:
Россия, Удмуртская Республика,
г. Ижевск, ул. 5-я Подлесная, д. 5, кв. 3
Телефоны:
+7 (982) 837-18-25
+7 (982) 796-14-13
E-mail:
svetimedical@yandex.ru
Сайт:
svetimedical.ru
Реквизиты выше соответствуют тем, которые сейчас опубликованы в подвале сайта.